Langkah- langkah kerja bengkel mobil besar:
1. Customer baru
customer yang mempunyai masalah sengan kendaraanya memasuki atau memilih satu bengkel.
2. Service Advisor
dibagian ini customer melakukan estimasi untuk memperkirakan kerusakan dan biaya yang diperlukan
untuk memperbaiki mobil tersebut.
3. Administrasi
bagian melakukan pendataan atau memasukan data customer setelah melakukan estimasi di bagian
service advisor.
4. Mekanik
dibagian ini barulah melakukan perbaikan yang perlu dilakukan untuk memperbaiki kerusakn atau
problem yang terjadi pada kendaraan tersebut, baik itu mengganti sparepart atau memperbaiki
yang lainya.
5. Kasir
Pada bagian ini melakukan pembayaran atas jasa yang diberikan suatu bengkel kepada customer.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar